FAQ : Tout savoir sur la Communauté Ma Ville

Cmv

Règles & FAQ

⚠️ Annonces professionnelles soumises à condition

 

Toute communication professionnelle et commerciale, locations Airbnb sont interdite dans nos groupes ! Idem pour les associations*. Annonce d'emploi tolérée au format texte.

Sauf pour :
▪Les comités des fêtes ▪ Clients Be Médias & Régie publicitaire Communauté Ma Ville

ℹ N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour lever une suspension. (voir Notre FAQ)

Spam / Fake / Arnaque / Conflits


Votre post peut-être effacé pour les raisons suivantes :

  • Le poste à répétition
  • Conflit entre les membres (il est normal d'avoir des débats constructifs, mais il est essentiel de rester aimable. Pas de discours haineux, ni de harcèlement.)

 

⛔ Vente & Dons (Animaux, auto-moto, autres)


Votre post peut-être effacé pour les raisons suivantes :

- Vente, reproduction ou don d'animaux

- Vente de voitures, motos interdits (trop d'arnaques)

-Annonce de vente : merci de privilégier les MarketPlace. 

Ai-je le droit de communiquer pour mon entreprise ou pour mon association, notamment à but Commercial ?

Nous limitons la communication d'entreprises ou associative, notamment lorsqu'elle a un objectif commercial, exclusivement à nos clients. Les groupes que nous avons créés à l'échelle nationale s'appuient sur un concept dont le développement représente un coût financier pour nous. Nos tarifs ici : Regie Publicitaire.

 

À quoi sert le badge ?

Notre système de badge garantit l'authenticité des entreprises partenaires (gage de confiance) car on vérifie le SIRET, entre autres… !

Il représente une collaboration formelle avec des entreprises locales ayant un accord avec l'agence Be Medias (fondatrice du Groupe Ma ville).

La publicité est limité sur notre réseau afin de préserver l'essence de nos groupes : "créer de l’échange entre les locaux : pour découvrir, s'informer, faire des connaissances ou demander de l’aide".

Pourquoi ne puis-je pas publier sur vos groupes ?

Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette situation :

- soit une de nos règles n'a pas été suivie, soit votre compte Facebook est récent,

- soit vous n'avez pas de photo de profil.

Nous employons aussi un système automatisé pour détecter les faux profils. N'hésitez pas à nous contacter afin de clarifier la cause de ce problème.

 

Pourquoi certaines annonces sont proscrites ?

Effectivement, nous ne permettons pas la publication d'annonces telles que les dons d'animaux ou les ventes de véhicules dans nos groupes afin de prévenir toute forme de commerce illicite.

De plus, nous excluons les annonces provenant d'associations pour éviter les adoptions impulsives. Cette décision s'inscrit dans une politique visant à orienter ce type d'annonces vers des sites spécialisés.

 

Pourquoi mes annonces de vente sont-elles refusées ?

Nos groupes ne sont pas destinés aux annonces de vente, car ils sont rapidement saturés par celles-ci, d'autant plus que des MarketPlaces spécialisées existent un peu partout.

Comment puis-je joindre un administrateur ?

Tél : 09 80 80 65 40 

du lundi au samedi ! 10H00 _ 19H30

Ou par mail 7J/7

communautemaville@be-medias.com

 

Une annonce me semble suspecte, que faire ?

Si une annonce échappe à notre vigilance, n'hésitez pas à nous la signaler par message immédiatement ou par le biais suivant : 

Tél : 09 80 80 65 40 

du lundi au samedi ! 10H00 _ 19H30

Ou par mail 7J/7

communautemaville@be-medias.com

 

Est-ce que vos groupes sont liés aux Mairies ?

Absolument pas...! Bien que des mairies utilisent le groupe pour leur communication, nous sommes complètement indépendants. Depuis toujours, les groupes ont été été créé par l'agence Be Médias (logo présent sur tous nos bandeaux).

Date de dernière mise à jour : 18/07/2024